Las restricciones afectarán a los usuarios que hayan recibido notificaciones por correo electrónico. A partir del 18 de octubre no tendrán acceso a nuevas operaciones, órdenes ni suscripciones. Al mismo tiempo, hasta el 21 de octubre deberán cerrar las posiciones abiertas y retirar los activos. Las posiciones restantes la criptoexchange las cerrará automáticamente. Después, desde el 22 de octubre, el acceso a la cuenta quedará restringido.
El servicio de atención al cliente ayudará durante todo el proceso con las órdenes no completadas, la retirada de fondos y otras cuestiones relacionadas con la cuenta. Bitget era una de las pocas grandes criptoexchanges que prestaba servicio a los rusos. Al mismo tiempo, los clientes que no hayan recibido notificaciones oficiales de Bitget pueden seguir utilizando sus cuentas.