कंपनी ने नए उपयोगकर्ताओं का पंजीकरण बंद कर दिया है। 26 अगस्त से क्रिप्टो एक्सचेंज नई ट्रेडिंग पोज़िशन खोलने पर रोक लगाएगा और केवल पोज़िशन घटाने वाली ट्रेडों की अनुमति देगा। इसके साथ ही, अंतिम बंदी 23 सितंबर के लिए तय की गई है। इस तारीख के बाद BitMEX सभी पोज़िशन बंद कर देगा, हालांकि निकासी की सुविधा उपलब्ध रहेगी। लेकिन उपयोगकर्ताओं से प्रति माह 50 डॉलर या शेष राशि का 1%, इनमें से जो अधिक हो, के हिसाब से सर्विस शुल्क लिया जाएगा। BitMEX ने यह भी कहा कि उसकी संपत्तियाँ ग्राहकों के प्रति सभी देनदारियों को पूरी तरह कवर करती हैं। इसके अलावा, हैकर्स ने ग्राहकों के धन की चोरी नहीं की। हालांकि, एक्सचेंज को अब तक कोई खरीदार नहीं मिला, जिसकी तलाश फरवरी 2025 से चल रही थी। यह अमेरिका में कंपनी पर अतिरिक्त 100 मिलियन डॉलर के जुर्माने के बाद हुआ।